Vacature is gesloten

Wij zoeken  jou!

Wil jij deel uitmaken van onze missie om het de wereld een beetje eerlijker, leuker en slimmer te maken? We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die het in zich heeft om onze klanten blij te maken! We zoeken een echte boekenliefhebber. Iemand die zelf graag boeken leest, goed op de hoogte is van het actuele aanbod en het ontzettend leuk vindt om klanten te adviseren.

De functie medewerker Klant & Boeken bestaat uit twee soorten werkzaamheden: klanten blij maken en onze expert zijn op het gebied van boeken.

1. Klanten blij maken

Allereerst ben je hét eerste aanspreekpunt voor klanten van YouBeDo.Het gaat hier om het beantwoorden van vragen, ondersteuning geven bij het bestellen of het afhandelen van (grotere) bestellingen. Je hebt zowel contact met de zakelijke en particuliere klanten, onze leveranciers en uitgevers over boekbestellingen.

2. Boekenexpert

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het boekendomein binnen YouBeDo. Dit betekent:

  • Bijhouden van website m.b.t. boekentips en boekenlijstjes.
  • Verzorgen en bijhouden van boekenlijsten voor relaties (bijvoorbeeld opleidingsinstituten)
  • Input geven aan onze marketing & communicatie collega

 

Je leest het al, boeken is zeg maar echt wel jouw ding.

Herken jij je in het volgende;

  • Iemand die het geweldig vindt om te werken bij een bedrijf dat niet alleen zelf wil groeien, maar ook haar bijdrage aan de wereld wil laten groeien.
  • Je bent een echte spin in het web.
  • Je werkt gestructureerd, bewaart het overzicht en bent punctueel.
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels.
  • Je vindt het leuk om dingen te regelen en zorgt ervoor dat klanten als jou aan de lijn gehad hebben met een goed gevoel ophangen.
  • Affiniteit met boeken, hadden we dat al gezegd?
  • Handig met diverse computerprogramma’s.
  • Je bent leergierig.
  • Als je ook interesse hebt in het schrijven van teksten (o.a. voor website) dan is dit erg fijn.

Wat wij jou bieden?

Een functie van 18-24 uur in een sociaal, dynamisch en gezellig team.

Goed om te weten. Onze klantenservice is van 9.00-15.00 bereikbaar. Dus je werkt 6 uur per dag.

Wil je meebouwen aan onze bijzondere organisatie?

Stuur dan een motivatiebrief en CV naar daphne@youbedo.com .

 

Tagged as: klantenservice, redactie, tekstschrijven, websiteonderhoud

Kenmerken
We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Door op deze website te surfen, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Inloggen

Schrijf je in

vergeten wachtwoord

Snel zoeken naar vacatures

Winkelwagen

Winkelwagen

Deel